Resi
La legge prevede il diritto di recesso che può essere esercitato entro 14 giorni da quando si è ricevuto, neo caso di ordini multipli, il prodotto oggetto del recesso.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario compilare l'apposito modulo, scaricabile cliccando QUI, da inviare all'indirizzo mail boccardoluciano@gmail.com oppure e-shop@boccardo.it.
Riceverete un codice di reso da riportare nel modulo di richiesta precedentemente inviato che dovrete inserire nel pacco che ci spedirete.
Il reso, per essere accettato, deve essere contenuto nel suo imballo originale e non deve aver subito alcuna variazione rispetto alle condizioni di invio.
I costi di spedizione e il Corriere che effettuerà il trasporto dal Cliente a noi sono a carico di chi restituisce il prodotto, salvo i casi di non conformità rispetto all'ordinato, che deve essere indirizzato a BOCCARDO LUCIANO SNC, VIA SESTRIERE 28, 10024 Moncalieri Torino.
In caso di recesso saranno rimborsati i pagamenti effettuati per l'acquisto, comprensivi dei costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerta) entro 14 giorni da quando BOCCARDO LUCIANO SNC avrà ricevuto il prodotto oggetto della decisione di recedere e dalla verifica della condizioni che dovranno essere pari a quelle del momento della vendita dell'oggetto stesso.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando esclusivamente tramite BONIFICO BANCARIO per il quale è necessario riportare CHIARAMENTE il codice IBAN nel modulo di richiesta reso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.
Il Cliente che effettua il reso è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Reso per non conformità all'ordinato o reso per errata scelta del Cliente.
Qualora si sia ricevuto un prodotto errato rispetto all'ordinato, danneggiato oppure non corrispondente alla necessità (esempio scelta di taglia non corretta) vi preghiamo di contattare il nostro Customer Care al numero 011/60.67.092 per informarci e, eventualmente e se richiesto, mandare una prova fotografica. Vi sarà inviato il modulo di reso già completo del Codice di autorizzazione.